商务服务部的设立是为了为学区提供业务支持,并促进学生取得成绩. 商业服务提供健全的财政管理,使教师和工作人员有效地管理资源, 促进学生实现其教育目标的过程, 确保本地区的财政稳定. 商务服务团队致力于为校园提供持续的沟通和培训, 有效和高效的系统和程序, 以及创造收入和节约成本的策略. 商务服务部力求提供高标准的服务,以满足地区和社区的需要.
商务服务部位于主校区学生和行政服务大楼的三楼. 这个部门由代表14个国家的14个人组成.0名相当于全职的雇员. 学生雇员也由系里雇用. 本部门设有以下职位: � 商务服务总监.0 FTE � 薪资主管1.0 FTE � 工资技术员2.0 FTE � 高级会计文员7.0 FTE � 二级会计文员(一).0 FTE � 会计2.0 FTE 业务服务负责管理和业务操作,如会计(包括辅助和基础)。, 预算发展, 计划及监察, 收银员, 应收账款, 格兰特报告/监控, 采购及应付帐款, 财政援助支出, 和工资. 部门的目标是为学生提供坚实的行政和财务服务基础, 教师, 和工作人员. 商业服务确保学生的学习使命是通过提供服务,支持有效和高效地实施该机构的核心基础流程来实现.
行政单位成果是以下列出的持续标准, 以及自标准最初确定以来发生的后续变化的注释.
自标准确定以来的后续变化:
商业服务部门有许多优势,使学区受益,可以更好地关注学生,并帮助确保学生的成功. 员工知识渊博,经验丰富, 并擅长与每个人面对面或通过远程沟通的方式进行沟通. 教职员工积极为学生服务, 教师, 并以最有效的方式雇佣员工, 包括对校园社区进行行政程序和流程的培训.
商务服务部通过关注所提供的服务如何影响学生在十大网赌正规平台的体验,支持学院实现其战略方向和优先事项. 通过为校园社区的商业和财务需求提供帮助, 以有效管理资源的方式支持教职员工, 使学生实现其教育目标的管理流程更加顺畅, 通过稳健的财政运作,确保本区的财政稳定, 战略目标2.a.1, 2.b.2, 2.d.1和2.d.2人升职.
过去与商业服务相关的调查包括对员工和学生的问题. 该调查包括有关当前流程和客户满意度的问题. 在审查回复后, 评价结果表明了后续行动的两个主要目标:
商业服务将通过响应金融研究请求和提供体现地区战略倡议的财政领导,帮助该机构取得成功. 业务服务部正努力改善以下目标:
继续为大学生提供坚实的行政和财务服务基础, 教师, 和工作人员.
提供员工发展和培训,以不断提高高质量的绩效, 多样化的员工, 致力于支持学院使命的业务运作.
在工作场所继续培养团队精神、团结精神、自豪感和专业精神.
采用技术提高效率,包括精简当前流程.
对业务服务人员进行行政和财务操作方面的交叉培训,以确保流程持续改进.
商务服务处将继续审查该区ERP系统中目前尚未利用的部分, 特别是自助服务功能, 学生应收账款模块, 和预算模块, 确定未来实现的机会. 这些决定将根据执行困难程度和所需资源分配加以权衡, 以确定针对制度资源投资的潜在回报水平.
策略一:校园传播
就各种预算问题开发更多和更有效的沟通和教育校园社区的方法, 例如受限制的拨款程序, 采购问题, 以及薪资项目. 举办各种研讨会,并通过现有的规划委员会沟通问题.
有效的沟通是接触校园社区的关键. 进行论坛, 提供车间, 与常设委员会合作是传递战略信息的重要组成部分.
策略2 -简化系统和流程
商务服务部将致力于开发系统和流程,尽可能减少或消除对纸张和纸张存储的需求. 它将寻求利用现有的地区资产, 工具, 以及有效实施这些可持续成果的过程.
该学院一直致力于开发一个强大的太阳能项目. 它尽可能地利用节水方法. 可持续管理的下一步是减少纸张的使用和浪费. 通过这样做, 与文件存储相关的存储设施和维护的需要, 还有纸张消耗, 会大大减少.
商务服务部将寻找可用的房间来举行常设培训会议. 这些培训旨在为接受过正式地区培训但可能需要额外信息或有关具体流程的实际辅导的员工创造非正式培训时间.
该地区收到的大量赠款对业务服务部处理的交易量有重大影响. 技术赠款和其他CCCCO赠款以及有限的资金来源大大增加了该地区的收入和支出. 业务服务团队目前有1个.由这些受限制来源资助的35个全职就业机会(范围从0至6个领域).1 .交通运输中的FTE降至0.职业发展道路中的职业教育. 保持人员配备水平对于维持内部和外部客户的客户服务期望至关重要. 赠款资金的减少可能导致业务服务人员的负面减少,从而可能威胁到向该地区提供的客户服务的当前水平.
最初的优先级 | 程序,单位,区域 | 资源类型 | 帐号 | 目标代码 | 一次增广 | 持续的增加 |
描述 | 支持的理由 | 潜在的替代资金来源 | 优先级标准 | |||
1 | 业务服务、文档支持和保留 | 设备 | 11-000-280-1-672000-56411 | 56411 | $7,500.00 | $0.00 |
桌面扫描的硬件和软件访问,允许移动到一个减少纸张的工作环境. | 在过去的几年里,学院的规模不断扩大,给通过业务服务部门的文件数量带来了压力. 需要解决的问题, 文件, 然后保留这个文件负载在业务办公室和记录保留设施中达到饱和水平. 过渡到纸张减少, 最终实现无纸化, 工作环境应提高效率,同时支持学院的可持续发展目标. 减少的工作文件也将减少对额外记录保存设施的需要,并减少维修这些设施所需的数额. |
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2 | 商业服务,地区报道 | 营业费用 | 11-000-280-1-672000-55730 | 55730 | $8,000.00 | $3,000.00 |
审计和精算报告,以满足国家的要求 | 学区必须每年进行一次独立审计. 在过去几年中,专业人员的费用每年都略有增加,需要编列额外的预算来满足这一需求. 另外, 学区必须至少每两年进行一次精算研究,以履行我们的OPEB义务. 要求提供8 000美元的一次性经费,以便编写两年一次的遵守情况报告. |
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